netwaye vast yo nan World Wide Web la konprann ke biznis la otèl te demisyone byen lwen devan yo. Anplis de sa nan otèl ki pa estanda (Mwen vle di dirèkteman konstriksyon an: otèl nan kontenè ki, machin tren, nan yon kay pyebwa, nan estad, prizon, bato yo ak pou ka transfere nan Infinity), anpil nouvo sèvis te parèt.

Mwen ap pale de lefèt ke olidaimaker yo ki pi sofistike pral pa sipriz spa abityèl la, karaoke ba ak yon dégéné. Mwen li sou tout kalite diferan ki pa estanda (yo mete l 'vin pi modere) sèvis yo, mwen te panse, petèt kèk nan yo ta dwe parfe anfòm nan seri a nan sèvis nan Moskou nan tou pre.

Ann konsidere plizyè opsyon pou sèvis sa yo "etranj" ki ka jwenn nan otèl atravè mond lan.

Vrèman fasin, wè vil la soti nan fenèt la nan elikoptè a) men isit la se sou fè makèt ak vizite mize ... yon bagay mwen pa si)

sèvis sa yo gen yon kantite lajan gwo, gen kèk ki trè enteresan ak komik, lòt moun dousman di ... difuze. Men, ou dakò, kèk sèvis nan peyi nou an aplike, kidonk kite a di, prèske reyèl.

Ki sa ou panse fè sèvis sa yo nan kalite sa a yo se otèl la siksè? Nan opinyon mwen, rezo a nan tou pre Moskou ZANTRAY Yakhonts se yon pozisyon olye enpresyonan nan biznis la otèl, san yo pa gen sèvis sa yo.

Ki sa ou panse ka yo nan lòd yo rete nan pozisyon segondè nan klasman an nan tou pre Moskou otèl, li nesesè tou senpleman fè travay yo kalitatif, epi yo pa reenvante bisiklèt la?)

Mwen enterese nan opinyon ou) Voye opsyon ou pou sèvis ki pa estanda nan otèl nan adrès imel mwen)

pou kèk moun, li se ase ke nan chanm otèl yo te gen sèlman yon kabann konfòtab ak bar, ak lòt la bezwen yon tranch rasin byen pou manje midi pou chen yo ak dutler pèsonèl. Ki sèvis ki pi maten yo bay envite rich nan otèl chè?

mete timoun yo rete nan otèl Benjamin lan, ki sitiye nan New York ak debarase m de swen sa yo, ki jan yo kouche atè timoun yo. "Dòmi gardyen an" ap asire w ke frè ak sè nan moman an dwa te ale nan kabann, pran swen nan iPod la ak chante bèrse, lous Teddy, ak ki yo renmen tonbe timoun nan dòmi, li istwa a fe ak bay lèt la fe ak bay lèt la fe ak bay lèt la fe epi bay lèt la fe ak bay lèt la fe epi bay lèt la fe epi bay lèt la fe epi bay lèt la fe epi bay lèt la fe epi bay lèt la. Pou yon lòt $ 495 pou chak jou lannwit, pitit ou a pral jwenn tout bagay li vle, ak yon lòt bonis - 4 tikè nan Central Park Zoo an.

Woulib "Rolls-Royce" Si ou liv yon chanm nan kat sezon otèl la, Lè sa a, ou pral resevwa kle yo nan chik la "Rolls-Royce Phantom" oswa "Maybach" kòm yon bonis. Machin nan pral a jete ou pou peryòd anrjistreman tout antye otèl la, monte nan plezi ou!

Dòlote chen an Si w ap vwayaje ak chen pi renmen ou oswa yon chat, Lè sa a, nan otèl anpil yo pral pran swen yo ke yo pa bezwen anyen. Li pral ofri masaj ak lwil oliv pou lenn mouton, ak antrennman endividyèl, ak asyèt sofistike, ak mache endividyèl elèv yo.

Lwe yon iPhone ou te rive nan yon lòt peyi, rezerve yon nimewo chè ak sèlman nan otèl la dekouvri ke yo te kite kay ak tankou yon vwayaj Gadgets? Jis san yo pa panik! Si pandan otèl la nan otèl la ou peye yon mil dola, lè sa a prèske chak otèl pral pare yo bay yon aparèy pòtab feedhone nan navigatè a GPS pou lwaye.

Aksepte Evian douch sou Cortews tenis Meksik Gen Las Ventanas Al Paraíso, nan ki envite yo ofri yo jwe tenis, epi si jwè a vin cho, Lè sa a, li pral bay l 'yon sèvyèt fre oswa menm gen Soti nan dlo a kawotchou Evian (nan kou, nan demann lan nan envite yo). Natirèlman, se sèlman dlo nan glasye nan alp la franse se apwopriye pou tankou yon sèvis maten!

yo lave tè a ak bèl grenn pèl koupe. Si ou liv yon chanm nan yon otèl 5-zetwal, Lè sa a, ou pa pral ap tann pou ou savon 3b1. Pou egzanp, nan Hôtel Hotel Fouquet a Barrier Hotel nan Pari pou envite nan twalèt la mete yon boutèy ak yon bon sant soti nan Hermes, nan entèrkontinanto nan Arizona bay lwil masaj ki sòti nan yon kaktis ki florèzon sèlman nan mitan lannwit, ak nan ACE nan nan New York, gen se yon moso savon soti nan kraze nan bèl grenn pèl New York oswa chabon.

wiski elit pou bonjou yo dwe kòm akeyan ke posib, nan otèl nan règleman an, se yon wiski elit yo ofri, ki se trè chè, oswa yon boutèy tequila Don Julio, kòm se òdinè nan Mandarin Oriental nan Meksik City. Moun ki pou Zozh ZANTRAY yo trete yo ak varyete san konte nan ti Chinwa. Mandarin Oriental Hotel la nan Omàn satisfè envite yo yon tas kafe Arabic, nan Ottawa - yon vè frèt "concocco".

Fè kat biznis pèsonèl. Èske ou vle travay, oswa an vakans, li enpòtan pou toujou rete an kontak. Se poutèt sa, nan Raffles L'Ermitaj Beverly Hills Hotel la nan California oswa Rosewood Corniche nan Arabi Saoudit, yo pral ba w kat biznis ak non ou ak nimewo telefòn, epi tou li asiyen yon nimewo telefòn pèsonèl.

Pran avantaj de "meni an plezi" nan otèl la Drake ofri yon opsyon trè etranj adisyonèl. Si ou liv yon chanm nan otèl sa a, Lè sa a, nan adisyon ou ka jwenn "meni an nan plezi", ki gen ladan: Nimewo pake 1 - "òf la fonse kontan pase tan"; Nimewo pake 2 - "nenpòt plezi pou moun k ap chèche nan frison nan"; Nimewo pake 3 - "plim + mare + vibrer + velours + lwil oliv".

Butler pou nenpòt ki bezwen, envite yo nan otèl la Ritz-Carlton yo popilè ak lefèt ke se envite a bay nan Butler la pou nenpòt ki bezwen 24/7. Butler la dous renove yon laptop, pral ranplir nòt mobil lan, li pral enstale yon parapli sou plaj la e menm gaye ou do a nan krèm pwotèj kont solèy la.

Ekspè idantifye ki sèvis nan otèl te vin popilè lè anrjistreman nimewo nan 2021, rapò TVIL yo. U. Rya novosti, 14. 3. 021

enfòmasyon sou anrjistreman

Kòm ou konnen, ki pi vwayajè chwazi yon otèl oswa otèl, ki baze sou opòtinite a yo dwe yon kote ki fasil nan relasyon ak yon aklè yo oswa plaj yo nan yon peyi an patikilye. Men, yo pa menm reyalize ki jan memorab epi ki enteresan yo dwe rès yo.

pou atire vizitè potansyèl epi kenbe segondè prestige, kèk otèl ofri sèvis sèvis inik. Pèsonèl fe talan pou granmoun, yon konvèsasyon avèk yon pwason wouj e menm nimewo a pou Sobs tonbe nan yon lis nan sèvis sa yo ki pi etranj pou envite nan otèl nan diferan peyi nan mond lan.

1. Bèlj Hotel Charleroi ayewopò a ofri touris to rent yon pwason pou 3.5 ero si yo pa gen okenn yon sèl pou pale ak. Dapre mèt kay la otèl, pwason an ede yo egeye envite nan lwazi, ki moun ki vle pase tan ak yon bagay k ap viv, epi yo pa pou li retounen nan sal la vid. Ou ka pale ak di nouvèl lajounen. Anplis de sa, k ap flote pwason, grasyeu deplase alantou akwaryòm lan, adousi nè yo ak bay yon santiman nan amoni konplè.

3. Nan Tokyo Mitsui Jaden Yatsuya, li te yon òf orijinal parèt - sal la sobbing. Administratè yo otèl ofri l 'bay fanm pou yo ke yo te kapab, fimen, simonte estrès. Otèl la gen lontan te egziste espesyal chanm fi nan ki tris komik-manga ak "dlo" tal filme ak "forrest gamp" ak Hachiko parèt. Nan twalèt la - papye napkin ("mou, tankou kachmir", mete aksan sou administratè yo otèl), losyon pou retire makiyaj ak mask kont èdèm je.

4. Nan Swedish Hotel Faktum a, tout moun ka fè eksperyans sou tèt yo ki sa yo dwe ki san kay. Envite yo menm gen yon chwa: yo ap depanse nwit la la anba pon an, sou yon ban nan pak la oswa rivyè. Ou ka dòmi nan yon tant senp, sou kat, jounal ak sou sa. Sa a ofri inik otèl la vle peye atansyon sou piblik la sou pwoblèm nan nan moun ki san kay. By wout la, lajan pou nimewo yo ale nan ede yo.

5. Sepandan, se sèvis la ki pi etranj bèt yo ofri bay envite li yo nan kat-zetwal otèl la Westin San Francisco Market Street la. Depi 1935, otèl la gen yon sèvis espesyal pou netwaye ak polisaj tout bagay sa yo ti kras pase nan otèl la. Mèsi a travay la rigoureux nan poliseur nan pyès monnen, envite pa ka enkyete sou ijyèn nan men yo ak gan pwòp.

Genyen tou otèl pou moun ki gen microbocophobia. Nan yo, envite ka itilize switch aleka ki gen yon kouch antibiotics.

Hotel se pa sèlman yon kote yo kenbe nwit la la. Nan endistri a modèn biznis otèl, Oloyen yo te aprann bay kalite dwòl nan sèvis yo nan lòd yo atire envite kòm anpil ke posib.

Manadjè Bwonzaj

nan kèk otèl, gen sèvis pou manadjè a gaz. Sa a se yon moun ki konplètman kontwole pwosesis la nan bronze. Manadjè a pral chwazi pou yon krèm envite pou sunburn ak gaye do l '. Epitou di ou nan ki pwen li se pi bon vire sou nan yon lòt bò pa boule.

meni goumè pou bèt

Next sèvis inik nan tèt nou an - meni goumè pou bèt yo. Chefs espesyalman pou kat-janb asyèt resèt. Pou egzanp, tartr soti nan Mignon konje, bato soti nan pwason Ilandè ak yon bouyon ragow. Osi byen ke vyann òganik Buffalo oswa menm yon krèm chen chen.

sèvis poupe

Atansyon ta dwe rann nan tout rete nan otèl la, menm si li se ... Jwèt pou Timoun yo. Si ou vini ak timoun, ou ka chwazi opsyon pou poupe sèvis, Lè sa a, lè k ap antre poupe a, yo pral akeyi pa non. Epi, pou egzanp, li pral bay yon kabann ak menm pantouf.

Savon Butler

Genyen tou yon sèvis inik - yon Butler savon. Lè rive envite, sal la vizit kanbiz la ak yon koleksyon savon handmade. Envite yo dwe chwazi yon savon pou sal la ke yo pral jwi pi plis la.

wòl nan manadjè otèl la

Gen yon otèl nan ki ou ka eseye sou wòl nan manadjè a. Pou yon frè adisyonèl, envite ka eseye tèt yo nan wòl sa a. Pri a nan sèvis la varye de 25 a 176 ero pou chak jou pou yon granmoun. Pri a ogmante si "manadjè a" ap gen yon jou konplèks ak satire.

Knitted nimewo

envite yo etone plezant pa nimewo a knitted sèvis yo. Sa a sal, kote tout eleman yo enteryè yo manyèlman konekte soti nan lenn mouton.

Smart Dejene

nan youn nan otèl London, envite yo ofri yon manje maten entelijan. Pwofesyonèl kwè ke tankou yon manje maten stimul travay la nan sèvo a, gras a chwazi konpozan espesifik. Meni an Smart Dejene gen ladan desè ak prunye ak adisyon nan lanmidon oswa omlèt ak ba ak timerik, osi byen ke lòt asyèt etranj.

pou anpil vwayajè, otèl la, kèlkeswa pri segondè li yo, se sèlman yon kote pou lannwit lan ak depo nan bagay sa yo. Natirèlman, sèvis etranj ak san konte yo adrese pa touris sa yo, men moun ki ka evalye vòl la nan mèt pwopriyete otèl fantezi. Men, yo reyèlman eseye sipriz! Elikoptè fè makèt? Menòt nan sal la? Massage nan gondola la? Wi, tanpri!

Dènye vwayaj Portal TripAdvisor. OM te pibliye yon lis anyèl tèt nan otèl ak sèvis la pi byen nan mond lan. Sit wèb vizitè yo rele sèvis egzanplè nan Moroccan Hotel Riad Kheirredine a, trip an premye tou te gen ladann Amanasi avanti ak plonje resort nan Beliz ak Akademie Street Boutique Hotel ak Guesthouse nan Lafrik di sid. Touris selebre Ospitalite ak presekabilite nan pèsonèl, yon atmosfè rilaks ak koulè, osi byen ke lòt na pou yon rekreyasyon bèl.

e ankò sèvis la se yon bagay subjectif. Yon moun se ase pou nimewo a yo dwe pwòp, ak resepsyonis la se zanmitay. Men, yon moun sijere yon manje maten bon gou - epi li pral rete satisfè avèk absans la nan farin avwàn li renmen anpil. Oke, gen kèk touris yo, se pou sofistike nan pwoblèm yo ki nan Ospitalite, ki pa tache ak otèl la nan apatman an, yo pa pral montre.

yo nan lòd pou mande envite yo dwe satisfè, otelye yo ale sou yon anpil, ofri pafwa inik ak abondan, epi pafwa sèvis tou senpleman amizan. "Tape. U "deside yo eksplore mache a pou sèvis etranj epi ki enteresan envante pa mèt pwopriyete yo nan otèl pou envite yo.

nan New York Hotel la Benjamen an gen yon manadjè dòmi (gardyen nan yon rèv). Otèl la gen lontan remake ke anpil apèl ak plent nan envite yo ki konekte ak "lannwit" pwoblèm sa yo: li se twò bouche, lè sa a fè bwi, Lè sa a, zòrye a se pa sa ki, Lè sa a, dra a se mens. Se konsa, konsèp la parèt, selon ki envite nan oswa dòmi byen, oswa vin lajan l 'tounen. Dènye a, verite a se fasil.

nan Benjamen an ofri chanm ensonorize, masaj aswè ak aromaterapi, mask saten pou dòmi ak "meni" soti nan 11 kalite zòrye, nan mitan ki gen tou yon "antikrapi". Anvan kabann, ou ka gou asyèt ki kontribye nan tonbe nan dòmi, tankou bannann pen ak manba. Li Benjamen se youn nan otèl yo kèk nan mond lan kote li se konsa grav sou dòmi.

Hotel la brezilyen Hilton Sao Paulo Morumbi te pran sou yon lòt pwoblèm enpòtan nan kliyan - jams trafik lavil la. Pou sèvi São Paulo yo santi yo "cham yo" nan wout lokal la yo, yo yo ofri yon elikoptè ak yon chofè, epi ou ka vole nan yon fwa yon ti distans - omwen nan plaj la, menm nan magazen an.

Yon lòt fason enteresan yo transfere envite nan Oneman Hotel la Sis Senses. Envite yo ka peyi nan papòt la nan otèl la sou paraglian, te akonpaye pa yon parachit pwofesyonèl.

Moun ki vwayaje ak bèt souvan santi restrenn: Se pa tout otèl yo te pran pa bèt yo, epi si yo yo te pran, ak yon varyete de kondisyon yo. Nan Boston Hotel nèf zewo a, opoze a: chen, chat e menm bèt plis ekzotik yo, se pou kontan yo ke yo yo pare ak mache yo, epi chita avèk yo nan sal la, e menm fè yon masaj familyal. Y ap ofri yon bèt yon kabann separe epi prepare yon repa pi renmen.

Nou ap abitye pawòl "Sèvis nan" nan asosye ak sèvi ak sèvi. Men, tradiksyon li gen yon lòt lonbraj, sètadi "ede". Ak konsènan endistri a Ospitalite, èd envite jwenn maksimòm konfò.

asistans sa a konekte, ki gen ladan ak dispozisyon pou sèvis adisyonèl. Sepandan, nan zafè sa a, anpil otèl pèmèt erè enpòtan.

ki baze sou analiz la nan aktivite yo nan otèl anpil, kantite lajan an nan sèvis adisyonèl se jiska 35% nan woulman nan total de otèl la. Lè sa a se yon pati enpòtan nan revni nou an. Remoke lajan ke nou te ka touche.

Sèvis Sèvis souvan opoze tèt yo "Komèsyal". Yo konsidere tèt yo "blan ak an gonfle", ak lavant - personification nan sa ki mal, yon tantativ toujou ap kache nan kliyan potansyèl yo.

An reyalite, li enpòtan ke ou konprann ke tout bagay konekte. Komèsyal ak bon jan kalite sèvis yo inséparabl. Okenn nan envite nou vini ak yon lis pare-fè. Sèvis ki ta renmen jwenn.

Pou egzanp, yon jan kanmenm nan yon sèl otèl, mwen te mande nan resepsyon an: "Ki sa ki atraksyon prensipal ou nan vil la? Ki kote sitiye? Kòman ou kapab rive la? Konbyen li koute?" Pa gen yonn nan kesyon an pa te klèman reponn.

ak mwen, kòm yon envite envite, mwen ta renmen jwenn enfòmasyon ak imedyatman yon òf taksi jwenn; Vann tikè dirèkteman nan otèl la, gid pwofesyonèl, elatriye Ki sa ki sa a: Sèvis oswa vann? Tou de.

Si yon anplwaye avèti volonte yo nan kliyan an, li bay atansyon ak bon sèvis - li vin rekonesans soti nan kliyan, siplemantè pwofi nan otèl la ak bonis adisyonèl pou tèt ou (prim ak lòt, si otèl la gen yon Sistèm motivasyon).

Tout dwe afiche sou fenèt la magazen. Li nesesè bay envite nan sèlman enfòmasyon ki enpòtan pou li. Li nesesè diskite pri pou sèvis pou envite nan yo dwe klè, pou ki li pral peye: pou vitès la nan dispozisyon pou sèvis yo, pou bon jan kalite, pou konvenyans, elatriye

pwochen aspè enpòtan an se fòm nan ki nou bay sèvis yo. Fòm nan yo ta dwe senp ak konprann, pa gen okenn enfòmasyon Surcharge, tout bagay se byen klè konprann, aksesib ak ki enpòtan. Enfòmasyon yo dwe bay nan papòt la, pandan y ap achte yon sèvis. Finalman, tout bagay yo ta dwe disponib sou entènèt.

Ki jan egzakteman li chwazi yon sèvis: sou entènèt la, sou rekòmandasyon yo nan konnesans, selon revize kliyan, nan televizyon entèaktif oswa atravè aplikasyon mobil otèl la a?

Dejene nan kabann, spa ak ayewopò navèt - byen, ki sa ki ta sanble yo sipriz sèvis la otèl? Li sanble yo ka resevwa kliyan, Otelye yo pare pou yon anpil ... yon anpil. Nou pote nan atansyon ou senk tèt otèl yo dwòl ak sèvis trè kirye.

Hotel Jiraf Manor se yon siy nan vwayajè anpil moun ki renmen fizyon ak anviwònman an. Malgre lefèt ke otèl la li menm se trè ekipe (li sitiye nan yon chato chik epi li ofri kondisyon konfòtab), se fizyon ki pi ak lanati bay ou nan frais de moun ki abite dwòl otèl la. Reyalite a se ke Giraffes ap viv nan Jiraf Manor Jaden epi byen souvan yo gade nan "moso yo kafe" nan envite. Li pa nesesè fè pè sa a, yo yo trè lapè ak dou.

nan Bèlen, Hotel Ritz Carlton a dènyèman te parèt yon bar dwòl, nan ki envite yo trete yo ak cocktèl santi bon. Apre sa, yo pran sant pa fwi oswa bwason ki gen alkòl, men ... move lespri yo nan mak pi popilè tankou Giorgio Armani, Yves Saint Laurent, Guerlain. Resèt bwason ka li dwa nan meni an, men ou ka diman repete mirak sa a. Pri a nan yon sèl bwason ki gen sa yo - € 11-14.

Pafwa tout bagay nou bezwen jis fouye nan kabann nan. Vre, nou raman pèmèt tèt yo. Men, nan Hotel la Bernerhof, ki nan Swis Ski Resort Gstad a, mwen pral kè kontan fè aranjman pou yon "parese" wikenn pou ou. Pwogram lan fèt nan yon fason ke envite a se nan kalm absoli ak deplase otan ke posib. Li se bay yon pedomètr konsa ke li te posib yo swiv, kòm anpil nan deplase nan chanm nan rès. Se Neguelania ankouraje ak prim bon gou, ki, natirèlman, yo lage dirèkteman nan sal la.

Nou itilize bonbon
Nou itilize bonbon asire ke nou ba ou eksperyans ki pi bon sou sit entènèt nou an. Lè l sèvi avèk sit entènèt la ou dakò ak itilizasyon nou an bonbon.
Pèmèt bonbon.